KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla işlenmesinden Pulseo ("Şirket") sorumludur.

İletişim Bilgileri:

Adres: Arabacıalanı, Çark Cd. NO:310/1 D:245, 54050 Serdivan/Sakarya

E-posta: [email protected]

Telefon: 0264 606 05 16

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
Doğum tarihi

2.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri

2.3. Müşteri Bilgileri

Şirket unvanı
Vergi numarası
Sözleşme bilgileri
Ödeme bilgileri

2.4. Teknik Veriler

IP adresi
Çerez verileri
Cihaz bilgileri
Log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
Müşteri ilişkileri yönetimi
Faturalandırma ve tahsilat işlemleri
Müşteri memnuniyeti ölçümleri
Pazarlama faaliyetleri (onay dahilinde)
İstatistiksel analiz ve raporlama
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik tedbirlerinin uygulanması

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:

Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri için verilen onaylar
Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet sözleşmelerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe mevzuatı gereği
Meşru menfaat: Müşteri memnuniyeti, güvenlik tedbirleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

5.1. Yurt İçi Aktarım

Kişisel verileriniz aşağıdaki kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:

Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşları
Hizmet aldığımız teknoloji sağlayıcıları
Mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Bankalar ve ödeme kuruluşları

5.2. Yurt Dışı Aktarım

Belirli teknik hizmetler için yurt dışına veri aktarımı yapılabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi hükümleri uygulanır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:

Sözleşme verileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
Mali kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Pazarlama onayları: Onay geri çekilene kadar
Web sitesi logları: 2 yıl

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme Hakları

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Müdahale Hakları

• Yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenme faaliyetlerine itiraz etme

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvuru Kanalları:

E-posta: [email protected]

Kimlik teyidi için gerekli belgelerle birlikte

Yazılı Başvuru: Arabacıalanı, Çark Cd. NO:310/1 D:245, 54050 Serdivan/Sakarya

Posta yoluyla kimlik fotokopisi ile birlikte

Başvuru Formu: Web sitemizde yer alan formlar

Güvenli iletişim kanalları kullanılarak

Başvuru Süreçleri

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır
Başvuru ücretsizdir, ancak maliyet gerektiren işlemler için ücret alınabilir
Kimlik teyidi gerekli olan durumlarda ek belgeler istenebilir
Yanıt, başvuru yöntemiyle aynı yoldan verilir

9. Güvenlik Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için alınan teknik ve idari tedbirler:

Teknik Tedbirler

SSL/TLS şifreleme
Güvenlik duvarları
Erişim kontrol sistemleri
Düzenli yedekleme
Antivirüs sistemleri

İdari Tedbirler

Personel eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri
Erişim yetki matrisi
Veri işleme envanteri
Düzenli güvenlik denetimleri

10. İletişim

KVKK kapsamındaki hak ve yükümlülükleriniz konusunda bilgi almak için:

Veri Sorumlusu

Pulseo

Arabacıalanı, Çark Cd. NO:310/1 D:245
54050 Serdivan/Sakarya

İletişim

E-posta: [email protected]

Telefon: 0264 606 05 16